BTS MCO en alternance
MCO : Management Commercial Opérationnel
Diplôme de niveau V, sous la forme d'un contrat d'apprentissage sur une ou deux années, le BTS MCO permet de poursuivre un cursus d'études et d'être salarié.
LES OBJECTIFS PROFESSIONNELS
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de l'équipe commerciale dans un contexte d'activités commerciales digitalisées (e-commerce, omnicanalité)
PRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Niveau IV : baccalauréat obligatoire
- BTS blancs en 1ère et 2ème année (oraux et écrits)
- Examen officiel en fin de formation
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Culture générale et expression
- Gestion opérationnelle
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Développement de la relation client et vente-conseil
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Connaissances théoriques nécessaires aux approches pratiques
- Mise en situation professionnelle (études de cas, échanges sur les expériences Entreprise)
- Intégration de la dimension digitale du secteur d'activité
DÉBOUCHÉS ET POURSUITE D'ÉTUDES
- Conseiller de vente et de services
- Marchandiseur
- Manager d'une unité commerciale
- Manager de rayon(s)
- Responsable e-commerce
- Possibilité de poursuite d'études en licence professionnelle
ACCESSIBILITÉ
- Locaux réglementation ERP - locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite
- Orientation et adaptation pédagogique possible, tutorée par un référent handicap
TARIFS ET FINANCEMENT DE LA FORMATION
- Prise en charge par les OPCO (Opérateurs de compétences)
- 7 100 € (tarif négocié selon le niveau de prise en charge)
LA PROCÉDURE D'ADMISSION
1Je télécharge mon | 2Je dépose ou j'envoie | 3Je suis reçu pour un entretien |
RÉSULTATS DE LA DERNIÈRE SESSION
- 95% de stagiaires satisfaits
- 70% de réussite aux examens
- 4% de rupture de contrat
- 20% d'accès à l'emploi
- 80% de poursuites d'études