BTS MCO en initial

BTS MCO : Management Commercial Opérationnel

Durée des études : 2 ans

Niveau d’études requis : Baccalauréat

Modalité : Formation en initial (existe en alternance)

Vois d’accès : Parcoursup

Objectifs : 

Le.la titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou une partie d’une unité commerciale. Il.elle prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il-elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale

Contenu de formation : 

Matières professionnelles

• Gestion opérationnelle
• Développement de la relation client
• Animation de l’offre
• Management de l’équipe commerciale

Matières générales

• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• LV1 Anglais (obligatoire)
• LV2 (facultatif)

Débouchés : 

• Responsable de rayons
• Manager commerce
• Responsable e-commerce
• Marchandiseur
• Manager de la relation client

Diplôme d’État : niveau 5