Commerce et e-commerce

Ces métiers vous intéressent ? Le Campus La Salle Lille vous propose plusieurs diplômes qui mènent à ces domaines d'expertise. Des formations à suivre en formation initiale ou en alternance.

D'abord quelques mots sur ces métiers :

Développement Commercial :  un métier axé sur la croissance des ventes et l'expansion des activités de l'entreprise. Les professionnels du développement commercial sont chargés de trouver de nouvelles opportunités de marché, de développer des partenariats stratégiques, et d'augmenter les revenus. Ils jouent un rôle essentiel dans la définition des stratégies de croissance, la négociation de contrats et la gestion des relations avec les clients et les partenaires.

Gestion de la Relation Commerciale :  souvent appelée CRM (Customer Relationship Management), est l'expertise qui permet à une  entreprise de développer ses ventes et fidéliser sa clientèle. Les professionnels de la gestion de la relation commerciale sont chargés de créer, maintenir et améliorer les interactions avec les clients. Ils utilisent des outils et des stratégies pour assurer une expérience client optimale, renforcer la confiance et favoriser la croissance de l'entreprise.

Digitalisation de la Relation Client :  un secteur en pleine croissance qui consiste à exploiter les technologies numériques pour améliorer l'engagement client. Les experts de ce domaine cherchent à créer, à l'aide des outils digitaux, des expériences client fluides et à anticiper les besoins des consommateurs dans un monde de plus en plus connecté.

Quelques exemples de postes ciblés dans ces métiers :

• Animateur commercial, délégué commercial
• Animateur réseau des ventes
• Animateur commercial de communauté web
• Chargé de clientèle en banque
• Chef de secteur
• Commercial, négociateur
• Community manager
• Merchandiser
• Conseiller de vente et de services
• Marchandiseur
• Manager d'une unité commerciale
• Manager de rayon(s)
• Responsable e-commerce
• Responsable du développement commercial
• Chargé du développement commercial
• Business developer
• Ingénieur commercial
• Attaché commercial
• Technico-commercial
• Chargé d'affaires

Les diplômes proposés par La Salle Lille dans cet univers métier.

NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT	NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT	MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL	MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL
RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL FRANCE ET INTERNATIONAL